| 学習支援計画書の照会 |
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| 授業科目区分 | 科目名 | 単位数 | 科目コード | 開講時期 | 履修方法 |
|---|---|---|---|---|---|
| 修学基礎教育課程 人間形成基礎科目 生涯学習 |
生涯学習特別講義（コミュニケーション技法） |
2 | G408-01 | ３期（前学期） ４期（後学期） |
修学規程第４条を参照 |
| 担当教員名 | 研究室 | 内線電話番号 | 電子メールＩＤ | オフィスアワー |
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| 授業科目の学習教育目標 | |
|---|---|
| キーワード | 学習教育目標 |
1. コミュニケーションのタイプ 2. 傾聴 3. 質問技法 4. プレゼンテーション 5. 地域連携 |
学生として、さらに社会人になった際にも、他人と効果的なコミュニケーションを図ること ができるように、コミュニケーションの基本を知る。「聞く」および「話す」ことについて は、状況に応じて、また相手のコミュニケーションのタイプに合わせてより良い方法を考え 、実践する方法を身につける。グループ演習を多く取り入れているので、演習の中でもメン バーとの効果的なコミュニケーションを体得する。 |
| 授業の概要および学習上の助言 |
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本科目では、コミュニケーション技法について以下の項目を取り上げる。 １．コミュニケーションの必要性 ２．聞くことの重要性 ３．話すことの重要性 ４．４つのコミュニケーションタイプの特徴（強みと弱み） ５．相手のタイプに合わせたコミュニケーションのポイント ６．効果的なプレゼンテーション技法 これらの各項目について、基本概念、用語、および理論について説明する。さらにそれぞれの項目において、理解を深めるた めに具体的なトピックを挙げながら講義する。また知識として理解するだけではなく、実践できるようになるために、授業時 間内にグループ演習、個人演習などを実施する。 評価については、各項目に関する講義の内容と基本的事項の理解を確認するために、レポート、成果発表（プレゼンテーショ ン）を課す。 |
| 教科書および参考書・リザーブドブック |
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教科書：アクティブラーニングで身につけるコミュニケーション力：聞く力・話す力・人間力[近代科学社] 参考書：指定なし ﾘｻﾞｰﾌﾞﾄﾞﾌﾞｯｸ：指定なし |
| 履修に必要な予備知識や技能 |
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１．毎回の授業への出席が非常に重要である。グループ演習も多いため、欠席、遅刻を厳禁とする。 ２．学んだ項目は授業の中だけではなく、日常生活でも意識して活用することで身につくので、復習をしっかり行い、実践す ること。 |
| 学生が達成すべき行動目標 | ||
|---|---|---|
| No. | 学科教育目標 （記号表記） |
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| ① | A,B | 効果的なコミュニケーションを行うための要素を理解し、自らの行動を自己評価することができる |
| ② | A,B | コミュニケーションタイプの違いを理解し、それぞれの強みと弱みを文章で説明することができる |
| ③ | A,B | 自分と異なるコミュニケーションタイプの人と効果的なやりとりをするための方法を考え、文章で記述することができる |
| ④ | A,B | 自分のプレゼンテーションの長所と改善ポイントを認識し、より良いプレゼンテーション実施への方法を記述できる |
| ⑤ | A,B | 聞き手にとってわかりやすいプレゼンテーションを実施することができる |
| ⑥ | A | 本科目における学生が達成すべき行動目標を自己評価できる |
| 達成度評価 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 指標と評価割合 ＼ 評価方法 | 試験 | クイズ 小テスト |
レポート | 成果発表 （口頭・実技） |
作品 | ポートフォリオ | その他 | 合計 | ||
| 総合評価割合 | 0 | 0 | 45 | 45 | 0 | 5 | 5 | 100 | ||
| 総合力指標 | 知識を取り込む力 | 0 | 0 | 20 | 15 | 0 | 0 | 0 | 35 | |
| 思考・推論・創造する力 | 0 | 0 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | ||
| コラボレーションとリーダーシップ | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 発表・表現・伝達する力 | 0 | 0 | 15 | 20 | 0 | 0 | 0 | 35 | ||
| 学習に取組む姿勢・意欲 | 0 | 0 | 0 | 10 | 0 | 5 | 5 | 20 | ||
| 評価の要点 | |||
|---|---|---|---|
| 評価方法 | 行動目標 | 評価の実施方法と注意点 | |
| 試験 | ① |
| |
| ② | |||
| ③ | |||
| ④ | |||
| ⑤ | |||
| ⑥ | |||
| 小テスト クイズ | ① |
| |
| ② | |||
| ③ | |||
| ④ | |||
| ⑤ | |||
| ⑥ | |||
| レポート | ① | レ |
●レポート１：第4回の授業時間内に作成（15点） ・自らのコミュニケーションについて分析し、今後の行動指針をまとめる。 ●レポート２：第8回の授業時間内に作成（30点） ・自らのDiSCタイプ別行動特性の活用に関して、実例を踏まえて記述する。タイプ別の行動特性の 理解度、自らの経験に関する考察、論理性、文章作成の基本ルールを採点基準とする。 |
| ② | レ | ||
| ③ | レ | ||
| ④ | |||
| ⑤ | |||
| ⑥ | |||
| 成果発表（口頭・実技） | ① |
●第12回、第13回、第14回の授業時に実施（30点） ・実施要領の説明、実施の順番などは第11回の授業時に説明する。 ●プレゼンテーション実施時、他学生のプレゼンテーションに対する講評を文書化し、提出する。 記述された内容を含めて評価する。（15点） | |
| ② | |||
| ③ | |||
| ④ | レ | ||
| ⑤ | レ | ||
| ⑥ | |||
| 作品 | ① |
| |
| ② | |||
| ③ | |||
| ④ | |||
| ⑤ | |||
| ⑥ | |||
| ポートフォリオ | ① | レ |
●学生が達成すべき行動目標①～⑤についての自己評価と、その理由をポートフォリオ内に記述する。 指定された期限内に印刷して提出する。（5点） |
| ② | レ | ||
| ③ | レ | ||
| ④ | レ | ||
| ⑤ | レ | ||
| ⑥ | レ | ||
| その他 | ① | レ |
●出席率、遅刻の有無などの状況（5点） |
| ② | レ | ||
| ③ | レ | ||
| ④ | レ | ||
| ⑤ | レ | ||
| ⑥ | |||
| 具体的な達成の目安 | |
|---|---|
| 理想的な達成レベルの目安 | 標準的な達成レベルの目安 |
１．コミュニケーションにおける傾聴の重要性を理解し、具体 的な実践方法について説明できる。 ２．DiSC理論で定義されている４つのタイプの行動特性につい て強みと弱みについて具体例を交えて説明できる。 ３．DiSC理論で定義されている４つのタイプの人とのコミュニ ケーションのポイントを具体例を交え、説得力をもって説 明できる。 ４．聞き手に取ってわかりやすいプレゼンテーションを実施す るためのポイントを踏まえて、効果的なプレゼンテーショ ンを実施することができる。 |
１．傾聴とは何か、さらにコミュニケーションにおける傾聴の 重要性について説明できる。 ２．DiSC理論で定義されている４つのタイプの行動特性につい てそれぞれの強みと弱みを説明できる。 ３．DiSC理論で定義されている４つのタイプの人とのコミュニ ケーションの基本的なポイントを説明できる。 ４．聞き手に取ってわかりやすいプレゼンテーションを実施す るためのポイントを説明できる。 |
| 授業明細 |
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| 回数 | 学習内容 | 授業の運営方法 | 学習課題 予習・復習 | 時間：分 |
|---|---|---|---|---|
1回 |
科目ガイダンス ・学習支援計画書の説明 ・レポートの提出およびプレゼンテーション実施要領 に関する説明 ●コミュニケーションの必要性 ・基本的な考え方を理解する ●自己紹介とお互いを知るための演習を実施 ●会話力（聞く・話す） ・必要な要素について考える ●聞くことの重要性 ・「傾聴」の重要性を理解する ・「傾聴」の実践方法を考える |
講義と質疑応答 演習 |
【復習】 ・本科目「学習支援計画書」の 熟読 ・自分自身が「傾聴」を実践する 具体的な方法を考え、授業や 日常生活で実践する |
30 30 |
2回 |
●聞くことの重要性（続き） ・質問のタイプを理解する ・いろいろなタイプの質問の効果的な使用方法を 考える ●話すことの重要性 ・目的に応じた話し方 ・雑談力 ●演習を実施し、演習の結果についてグループ内で 共有する |
講義と質疑応答 演習 グループ討議 |
【予習】 ・テキスト第２章を読んでおく 【復習】 ・自分自身が「質問技法」、「目 的に応じた話し方」を実践する 具体的な方法を考え、授業や 日常生活で実践する |
30 60 |
3回 |
●非言語コミュニケーション ・言葉以外によるコミュニケーションの重要性につい て理解する ●演習を実施し、演習の結果についてグループ内で 共有する |
講義と質疑応答 演習 グループ討議 |
【復習】 ・授業で得た知識を確認し、授業 や日常生活において、言語以外 によるコミュニケーションを 意識して行動してみる |
60 |
4回 |
●会話力のまとめ（振り返り） ・会話に必要な要素、聞くことの重要性、話すことの 重要性に関するレポート作成（レポート1） ：自らの行動を分析し、今後の行動指針をまとめる ＊持参物：PC(レポート作成に使用） ●次回の授業のための事前課題の実施要領説明 |
振り返り授業 質疑応答 演習 |
【予習】 ・効果的なコミュニケーションに 関する自分自身の行動を振り返 って考えておく 【課題】 ・レポート１を完成させる |
60 60 |
5回 |
●タイプ別コミュニケーション（１） ・DiSC理論の背景と各タイプの行動特性を理解 する |
講義と質疑応答 演習 |
【予習】 ・第4回の授業で指定された事前 課題を完成させ、結果レポート を読んでおく 【復習】 ・授業で得た知識を確認し、自分 の分析結果を読み直しておく |
60 60 |
6回 |
●タイプ別コミュニケーション（２） ・DiSCタイプ別の効果的なコミュニケーション 方法について考える ●レポート1の採点結果の確認（自己点検） |
講義と質疑応答 演習 自己点検 |
【予習】 ・DiSCタイプ別行動特性について 理解しておく 【復習】 ・授業で得た知識を確認しておく |
60 60 |
7回 |
●タイプ別コミュニケーション（３） ・チーム活動におけるDiSCタイプ別行動特性の 活用について考える |
講義と質疑応答 演習 |
【復習】 ・次回の授業でのレポート作成に 向けて知識を確認しておく |
60 |
8回 |
●タイプ別コミュニケーション（４） ・DiSCタイプ別行動特性の活用に関するレポート作成 （レポート２）：自らのDiSCのタイプを踏まえ、他人 との効果的なやりとりについて実例を基にまとめる （振り返り） ＊持参物：PC（レポート作成に使用） |
振り返り授業 質疑応答 演習 |
【課題】 ・レポート２を完成させる |
60 |
9回 |
●発表力 ・効果的なプレゼンテーションのポイント ・準備 ・実施 ・評価 |
講義と質疑応答 演習 |
【予習】 ・テキスト第３章を読んでおく |
60 |
10回 |
●総合プレゼンテーションの準備（１） ・総合プレゼンテーションの実施要領の説明 ・発表資料の作成 ＊持参物：PC ●レポート2の採点結果の確認（自己点検） |
講義と質疑応答 演習 自己点検 |
【課題】 ・総合プレゼンテーションの説明 資料の原案を作成する 次回の授業でリハーサルができ るように準備する |
90 |
11回 |
●総合プレゼンテーションの準備（2） ・実施にむけての準備作業 （グループ内リハーサルの実施） ＊持参物：PC ●グループ内リハーサルでのコメントシートの確認 （自己点検） |
演習 自己点検 |
【課題】 ・総合プレゼンテーションの説明 資料を完成させる |
60 |
12回 |
●総合プレゼンテーションの実施（１） ・個人別プレゼンテーション実施：（ビデオ撮影） ・他の学生のプレゼンテーションについてコメント を記入 ＊持参物：PC（プレゼンテーション実施者のみ） |
発表 振り返り |
【予習】 ・プレゼンテーションのリハーサ ルの実施 【復習】 ・プレゼンテーション実施時の 反省点をまとめる ・自己評価レポート（ポートフォ リオ）の入力 |
90 30 30 |
13回 |
●総合プレゼンテーションの実施（２） ・個人別プレゼンテーション実施 続き （１３回～１５回にかけて全員が個人でプレゼン テーションを実施する） ＊持参物：PC（プレゼンテーション実施者のみ） ＊指定された期日までに、自己評価レポート（ポート フォリオ）を印刷し提出する |
発表 振り返り |
【予習】 ・プレゼンテーションのリハーサ ルの実施 【復習】 ・プレゼンテーション実施時の 反省点をまとめる ・自己評価レポート（ポートフォ リオ）の入力 |
90 30 30 |
14回 |
●総合プレゼンテーションの実施（３） ・個人別プレゼンテーション実施 続き （１３回～１５回にかけて全員が個人でプレゼン テーションを実施する） ＊持参物：PC（プレゼンテーション実施者のみ） ＊指定された期日までに、自己評価レポート（ポート フォリオ）を印刷し提出する |
発表 振り返り |
【復習】 ・自分自身のプレゼンテーション のビデオ・ファイルを視聴して 気付いた点をまとめて、今後の 改善計画をたてる ・自己評価レポート（ポートフォ リオ）の入力 |
90 30 |
15回 |
●自己点検授業 ・レポートおよびプレゼンテーション実施結果の 評価を確認 ●第1週～第14週の学習内容の振り返りと質疑応答 ●授業アンケート実施 |
振り返り授業 質疑応答 自己点検 アンケート |
【復習】 ・学習内容全般について確認する |
90 |